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사조푸디스트 주식회사는(이하 ‘회사’라 함) 고객의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보 관련 법규를 준수하고 있습니다.

 

본 방침은 개인정보 처리에 관한 사항을 담고 있습니다. 법령의 제•개정이나 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.

회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보 수집•이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
2. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
5. 미성년자의 개인정보 수집
6. 정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
8. 의견수렴 및 불만 처리
9. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

1. 개인정보 수집•이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
회사가 수집•이용하는 개인정보는 아래와 같습니다. 수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.

1) 수집·이용하는 개인정보

구분	수집•이용하려는 항목	개인정보의 수집•이용 목적	보유•및 이용기간
회원가입(필수)	성명,아이디,비밀번호,전자우편주소,본인확인에 필요한정보[CI,DI,생년월일,성별,아이핀번호(아이핀본인인증시), 외국인여부(외국인회원에 한함)]	회원제 서비스에 따른 본인확인 및 회원관리, 공지(일림), 불만처리, 고객상담, 거점기반 서비스 제공	회원 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간까지
주문/결제/배송(필수)	성명,휴대전화번호,전자우편주소, 배송정보(주문 및 수취인 주소, 수취인명, 수취인연락처 등), 결제정보(계좌정보, 신용카드 정보, 환불 계좌정보, 현금영수증 발행여부)	물품/서비스 주문, A/S, 결제, 배송, 현금영수증 발행, 청약철회시 계좌환불, 부정사용자의 식별	법정 의무 보유기간까지
사업자 정보 등록(선택)	사업자명(상호명), 사업자등록번호, 사업자등록증, 업종, 사업장 전화번호	사업자 회원 대상 서비스 제공	회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지
마케팅(선택)	전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의 여부	당사/관계사 제공 서비스 및 이벤트 정보제공(SMS/전자우편/PUSH/전화), 맞춤형 서비스 제공 등	회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지
자동 수집 정보	서비스 이용 및 중지 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 단말기 식별번호, 단말기 OS 정보, 광고 식별자, 이동통신사, PUSH 수신 여부, 광고 식별자	소비자 보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 이용 통계 및 품질 분석	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유 기간까지
고객 문의	성명, 이메일, 연락처	불만 처리, 본인 의사 확인 등 원활한 의사소통 경로 확보	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유 기간까지

* 회원 탈퇴 후 부정 이용 방지 및 혜택 중복 수령 차단을 위해 성명, 휴대폰번호, 본인확인정보를 암호화하여 최대 90일간 보관하며, 보관 기간 종료 후 즉시 파기합니다. 

 

※ 관련 법령에 의한 정보보유 사유
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록 : 5년
- 상법: 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년

 

2) 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 온라인 회원가입, 본인확인(I-PIN, 휴대폰 인증 등), 서비스 이용 시 성별, 생년월일, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 이용정지기록 등이 자동으로 수집할 수 있습니다.
단, 쿠키의 수집 여부는 사용자 개인의 설정에 따라 거부할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
･ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 탭
･ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
･ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

※ 쿠키는 웹사이트 이용 시 사용자의 브라우저에 저장되는 작은 데이터로, 사용 중인 컴퓨터나 브라우저를 인식하는 데 사용되며, 이를 통해 개인을 직접 식별하지는 않습니다.

또한 회사는 모바일 앱 서비스 제공을 위해 광고 식별자(ADID/IDFA), 단말기 식별번호, 단말기 OS정보 등 일부 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
이용자는 아래의 설정을 통해 해당 정보 수집을 거부하거나 제한할 수 있습니다. 

-         안드로이드: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 관심 기반 광고 선택 해제     

-         iOS: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 해제

위 설정을 통해 광고 식별자의 수집 및 사용을 제한할 수 있으나, 이로 인해 일부 맞춤형 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 당사는 광고 식별자를 개인 맞춤형 광고 전송 목적이 아닌, 앱 이용 통계 분석 및 품질 개선을 위한 참고 정보로만 사용합니다. 광고 목적의 활용은 하지 않으며, 타사에 제공하지도 않습니다.

 

3) 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 아래와 같이 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능에 접근, 이용할 수 있습니다. 필수 접근항목은 앱 설치시 또는 최초 실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 최초 이용시 별도 동의를 받습니다.
선택항목의 경우 OS버전에 따라 동의받는 방법이 다를 수 있으나, 회원이 거부하더라도 기본서비스 이용에는 제한이 없습니다.

필수여부	접근항목	접근목적
필수	기기 및 앱기록 권한	앱 실행 시 오류확인, 사용성 개선
선택	카메라, 첨부파일	상품바코드 검색, 1:1문의/채널톡 사진 첨부, 취소/교환/반품 사진 첨부, 사업자등록증 첨부
선택	카카오톡	레시피 공유하기, 친구초대

4) 수집방법
- 홈페이지, 모바일기기, 모바일앱, 이메일, 고객센터 문의

 

2. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

1) 파기절차
- ​회사는 개인정보의 수집 및 제공받은 목적이 달성된 경우, 고객의 동의 철회, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기
- 전자적 형태의 파일로 저장된 개인정보 : 복원할 수 없도록 기술적 방법을 사용한 영구 삭제. 단, 이때 복원할 수 없도록 하는 기술적 방법이란 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 의미함.
- HDD, USB메모리 등 저장매체 : 물리적으로 완전히 파쇄

 

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 원칙적으로 개인정보를 수집•이용 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이 수집•이용 목적을 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 처리할 수 있습니다.

1) 정보주체의 동의를 얻은 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우 등 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
5) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

 

회사는 보다 나은 서비스와 고객편의 제공, 회원 관리 등의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. 단, 개인정보 제공 시에는 고객에게 사전 동의를 받고 있습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
식자재왕 도매마트 마포점(주식회사 윈플러스마트서부)	서비스 제공, 구매자 확인, 배송 일정 안내 및 고객 응대	회원정보(성명, 휴대전화번호, 전자우편주소), 주문정보(주문상품명), 배송정보(수취인의 상호, 수취인명, 수취인 주소, 수취인 연락처)	법정 의무 보유기간까지
식자재왕 도매마트 상일점(주식회사 윈플러스마트동부)
식자재왕 도매마트 신월점(주식회사 윈플러스마트서부)
식자재왕 도매마트 성남점(주식회사 윈플러스마트중부)
식자재왕 도매마트 호매실점(주식회사 윈플러스마트동부)
식자재왕 도매마트 의정부점(주식회사 윈플러스마트)
식자재왕 도매마트 오산점(주식회사 윈플러스마트)
식자재왕 도매마트 충주점(주식회사 윈플러스마트중부)
식자재왕 도매마트 평택신장점(주식회사 윈플러스마트동부)
식자재왕 도매마트 시화점(주식회사 윈플러스마트서부)
식자재왕 도매마트 양주점(주식회사 윈플러스마트)
식자재왕 도매마트 홍성점(주식회사 윈플러스마트동부)

 

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 효율적인 업무 수행 및 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
비즈톡㈜	SMS 및 메시지발송
NICE평가정보㈜	본인확인 서비스
나이스정보통신㈜	결제대행 서비스
NHN한국사이버결제 주식회사	결제대행 서비스
토스페이먼츠 주식회사	결제대행 서비스
㈜이레아이디에스	데이터 보관
Amazon Web Service, Ins.	데이터 보관
주식회사 제이에스앤시	전산시스템구축/유지보수
버터소프트 주식회사	전산시스템구축/유지보수
채널코퍼레이션	고객상담 채팅서비스
GS엠비즈 주식회사	모바일쿠폰 발송 처리
주식회사 케이티	SMS 발송
스티비 주식회사	E-Mail 발송

* 개인정보의 보유 및 이용기간 : 동의철회 시 또는 위탁 계약 종료시까지
* 수시로 변경되는 위탁업체의 경우 자세한 위탁은 개인정보수집이용동의서 등을 통해 확인하실 수 있습니다.

회사는 개인정보처리를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
2) 개인정보의 기술적•관리적 보호조치에 관한 사항
3) 개인정보의 안전관리에 관한 사항, 위탁업무의 목적 및 범위
4) 재위탁 제한에 관한 사항
5) 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
7) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

 

5. 미성년자의 개인정보 수집
당사는 만14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.

 

6. 정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항
고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 온라인 회원의 경우 「개인정보변경」 또는 「회원정보 수정」등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있으며, 그 외 고객은 VOC, 콜센터 등에 직접 열람, 정정•삭제를 요청하실 수 있습니다. 단, 고객의 처리 요청 시 회사는 관련 처리 절차에 따라 개인정보 요구서 등의 작성을 요청할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
회사는 고객으로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 고객에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.
회사는 다음의 사유에 해당하는 경우 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

2) 개인정보 정정•삭제 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 정정•삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 고객이 개인정보 정정•삭제를 요구할 때에는 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고 지체 없이 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정ㆍ삭제 등 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 고객에게 알립니다.
회사는 필요한 경우 해당 고객에게 정정•삭제 요구사항 확인에 필요한 증거자료의 제출을 요구할 수 있습니다.
고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 외부에 제공하지 않습니다. 또한 고객의 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정•삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 처리하도록 합니다. 회사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.

3) 개인정보 처리정지 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
회사는 고객이 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다. 다만, 다음의 경우에는 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리정지의 결과를 그 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 고객에게 알립니다.
① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
② 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와의 계약 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
③ 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

회사는 고객의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

4) 개인정보 열람, 정정•삭제, 처리정지 요청 방법

고객이 개인정보 열람, 정정•삭제, 처리정지를 요청하고자 할 경우 “개인정보 요구서”를 작성하여 개인정보보호 담당자에게 메일 또는 FAX 등의 방법으로 전송해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 고객 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시하고 있습니다.

1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립•시행
2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
3) 개인정보를 안전하게 저장•전송 할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
4) 개인정보 침해사고에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
6) 개인정보의 안전한 보관을 위한 시설 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 보호조치

 

8. 의견수렴 및 불만 처리
회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보보호 상담창구를 운영하고 있으며 문의사항이 있을 경우 고객문의를 통해 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.
-   고객문의 : 고객센터 메뉴 내 ‘1:1문의’ 또는 ‘채널톡’ 메뉴를 통해 접수

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

-   개인정보침해신고센터 : (privacy.kisa.or.kr / 전화국번없이 118)
-   대검찰청 사이버범죄수사단 : ( www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
-   경찰청 사이버테러대응센터 : (www.netan.go.kr / 1566-0112)

 

9. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.

[개인정보보호책임자]
부서/직책 : 경영지원실/실장
성명 : 정동기
전화번호 : 02-2174-3550
E-mail : dongki.jeong@efoodist.com

[개인정보보호관리자]
부서/직책 : IT팀/팀장
성명 : 박진영
전화번호 : 02-2174-2240
E-mail : jinyoung.park@efoodist.com

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[개인정보보호담당자]
부서/직책 : IT팀/팀원
성명 : 김영욱
전화번호 : 02-2174-2275
E-mail : yeonguk.kim@efoodist.com​​

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10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

현 개인정보처리방침은 2026년 4월 2일 개정되었으며, 관련법률 및 개인정보보호 관련 회사의 정책 변경 등에 따라 방침의 내용이 변경(수정, 추가, 삭제)될 경우에는 게시판의 ’공지’란 또는 팝업창을 통해 고지할 것입니다.

(시행일자 : 2026. 4. 3)